عدم لغو سفارشها یکی از مهمترین شاخص ها در امتیاز عملکرد محسوب می شود و چنانچه مجبور به لغو سفارش مشتری شوید، باعث جریمه و اعمال محدودیت در فرآیند فروش شما خواهد شد.
نکات مهمی که پیش از یادگیری نحوه لغو سفارش مشتری از طریق پنل باید بدانید:
– همچنان جریمه لغو سفارشهای مشتری در محاسبات صورتحساب لحاظ خواهد شد.
– در صورتی که سفارش مشتری را لغو کنید این گزینه قابل برگشت نخواهد بود، در نتیجه فقط در صورتی که از لغو سفارش اطمینان دارید از این ویژگی پنل استفاده کنید.
– شما قادر به لغو سفارشاتی که وضعیت آنها « پردازش در انبار» باشد، نیستید.
آموزش مرحله به مرحله لغو سفارش مشتری
1. انتخاب منوی «سفارشها»، زیر منوی «مدیریت سفارشهای جاری»
2. جست و جو در لیست سفارشات، انتخاب سفارش مورد نظر و کلیک برروی آیکون «جزئیات سفارش»
3. انتخاب گزینه «لغو سفارش» در انتهای هر ردیف
4. انتخاب علت لغو کردن سفارشتان از بین گزینههای موجود در بخش «دلیل لغو سفارش» و کلیک برروی گزینه «لغو سفارش»
